{"id":614,"date":"2016-03-07T03:11:22","date_gmt":"2016-03-07T02:11:22","guid":{"rendered":"http:\/\/themesgavias.com\/wp\/winnex\/?page_id=614"},"modified":"2025-05-13T11:47:59","modified_gmt":"2025-05-13T17:47:59","slug":"preguntas_frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/preguntas_frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row row_space=\u00bbremove_padding_top\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1496072413072{padding-top: 30px !important;}\u00bb][vc_column][gva_block_heading title=\u00bbPREGUNTAS FRECUENTES\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][gva_block_heading title=\u00bbAPLICANDO A UN CR\u00c9DITO\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][vc_toggle title=\u00bb1. No tengo record crediticio. \u00bfTodav\u00eda aplico para un Cr\u00e9dito Solvenza?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]<strong>Si. A\u00fan sin tener un historial crediticio, Solvenza te otorga cr\u00e9dito.<\/strong> <a href=\"\/solvenzahn\/iniciemos\/\">Iniciemos<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb2. \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para aplicar a un Cr\u00e9dito Solvenza?\u00bb]<strong>Podemos pre-aprobar tu cr\u00e9dito con solo tu nombre completo y tu n\u00famero de identidad.<\/strong> <a href=\"\/solvenzahn\/iniciemos\/\">Iniciemos<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb3. \u00bfCu\u00e1nto tiempo toma la aprobaci\u00f3n de una solicitud de cr\u00e9dito?\u00bb]<strong>La mayor\u00eda de las aprobaciones se dan el d\u00eda que se solicitan, las restantes pueden tomar hasta<br \/>\ndos d\u00edas h\u00e1biles.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb4. Si aplico para un cr\u00e9dito y se me es denegado, \u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo que esperar para volver a aplicar?\u00bb]<strong>Si tu cr\u00e9dito ha sido denegado, cont\u00e1ctanos para revisar tu situaci\u00f3n. Una vez revisado los t\u00e9rminos puedes reaplicar.<\/strong>[\/vc_toggle][gva_block_heading title=\u00bbEFECTUANDO PAGOS\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][vc_toggle title=\u00bb1. \u00bfD\u00f3nde puedo pagar mi cuota mensual?\u00bb el_id=\u00bb1457750845689-739a48a3-2840&#8243;]Te ofrecemos varias opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Realiza tus pagos por Solvenza Online. Para registrarte en Solvenza Online, <a href=\"\/solvenzahn\/clientes\/\">haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<li>Realiza tus pagos en cualquiera de las tiendas de Jetstereo, Motomundo y Yamaha a nivel nacional.<\/li>\n<li>Realiza tus pagos en l\u00ednea por BAC Credomatic y Banco Atl\u00e1ntida<\/li>\n<li>Realiza tus pagos en ventanilla en BAC Credomatic, Banco Atl\u00e1ntida, Banco Davivienda, BanPa\u00eds, Banco de Occidente, y Puntos TENGO a nivel nacional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb2. \u00bfPuedo pagar mi cr\u00e9dito de Solvenza sin penalizaci\u00f3n?\u00bb el_id=\u00bb1457750868241-e1b4ae5b-0134&#8243;]<strong>Si cancelas tu pr\u00e9stamo durante los primeros 30 d\u00edas, no incurres en ning\u00fan cargo de intereses.<br \/>\nAdicionalmente, puedes realizar abonos o cancelaci\u00f3n anticipada sin penalidad.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb3. \u00bfHay maneras de reducir mi cuota mensual?\u00bb el_id=\u00bb1457750867364-d42648bc-b4ff\u00bb]<strong>S\u00ed, con el Programa MiOpci\u00f3n de Solvenza, puedes reducir tus pagos mensuales significativamente. Con MiOpci\u00f3n, realizas un pago inicial en efectivo del 40% del valor del producto al cr\u00e9dito y el 60% restante lo puedes financiar hasta por 12 meses. La aprobaci\u00f3n la recibes en 45 minutos o menos y a una tasa preferencial de un tr\u00e1mite normal de cr\u00e9dito.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb4. \u00bfC\u00f3mo aplico si no tengo un historial crediticio?\u00bb el_id=\u00bb1457750866714-beb015d3-6580&#8243;]<strong>Si quieres comprar una motocicleta y no cuentas con un historial crediticio, podemos brindarte una oportunidad de adquirirla al cr\u00e9dito. Para m\u00e1s informaci\u00f3n de c\u00f3mo aplicar, haz clic en el icono de <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=50422445200&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chat en L\u00ednea<\/a> o ll\u00e1manos al <a href=\"tel:(+504)22445200\">2244-5200<\/a> y menciona que estas interesado en adquirir tu moto al cr\u00e9dito por primera vez.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb5. \u00bfQu\u00e9 pasa si no puedo efectuar mi pago mensual?\u00bb el_id=\u00bb1457754723930-795c2a7a-3abf\u00bb]<strong>Si no puedes realizar tu pago mensual, cont\u00e1ctanos inmediatamente y buscaremos una soluci\u00f3n que mejor se acomode a tus necesidades.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb6. \u00bfCu\u00e1ndo debo efectuar mi primer pago mensual?\u00bb]<strong>Tienes 30 d\u00edas, despu\u00e9s de la firma de tu contrato de cr\u00e9dito para realizar tu primer pago. (Puede variar seg\u00fan la fecha de pago que seleccionaste).<\/strong>[\/vc_toggle][gva_block_heading title=\u00bbINFORMACI\u00d3N GENERAL\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][vc_toggle title=\u00bb1. \u00bfHay alguna manera en la que pueda calcular mi cuota mensual, previo a sacar el cr\u00e9dito?\u00bb el_id=\u00bb1457754770491-12976180-0701&#8243; el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Tenemos una calculadora de cr\u00e9dito en nuestro sitio web que te permite visualizar un estimado<br \/>\ndel valor de cuota a pagar, basado en plazo y monto a solicitar.<\/strong> <a href=\"#\">Ir a Calculadora<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb2. \u00bfD\u00f3nde puedo aprender acerca del proceso para solicitar Cr\u00e9dito Solvenza?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Revisa nuestra p\u00e1gina web y ve a <\/strong> <a href=\"\/solvenzahn\/iniciemos\/\">Iniciemos<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb3. \u00bfHay alguna manera en la que pueda refinanciar mi deuda?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Si\u00e9ntete libre de contactarnos. Discutiremos tu situaci\u00f3n crediticia y buscaremos formas de ayudarte.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb4. \u00bfC\u00f3mo puedo solicitar un pr\u00e9stamo en efectivo?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Los pr\u00e9stamos en efectivo son un beneficio exclusivo de nuestros clientes recurrentes y no puede ser aplicado de manera independiente. Si ya tienes cr\u00e9dito con Solvenza, visita \u201cmi Cuenta\u201d para ver si tienes este beneficio disponible o si prefieres puedes contactarnos al 2244-5200 o a trav\u00e9s de nuestro Chat en L\u00ednea.<\/strong>[\/vc_toggle][gva_block_heading title=\u00bbCONT\u00c1CTANOS\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][vc_toggle title=\u00bb1. Si tengo una pregunta o quiero contactar personalmente a alguien en Solvenza, \u00bfc\u00f3mo lo hago?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Estamos disponibles a trav\u00e9s de distintos canales de comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>1) Ll\u00e1manos a nuestro PBX de servicio <a href=\"tel:+50422445200\">2244-5200<\/a>, entre las 8:00 AM \u2013 8:00 PM<\/strong><\/li>\n<li><strong>2) Escr\u00edbenos al correo electr\u00f3nico 2) Escr\u00edbenos al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:servicioalcliente@solvenza.hn\">servicioalcliente@solvenza.hn<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong>3) Cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=50422445200&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chat en l\u00ednea<\/a>, disponible en nuestro sitio web durante horario extendido, entre las 8:00 AM- 8:00 PM.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb2. \u00bfC\u00f3mo puedo poner una queja?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Puedes contactarnos directamente a trav\u00e9s de uno de los canales previamente descritos.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb3. \u00bfD\u00f3nde puedo dar retroalimentaci\u00f3n acerca de sus productos o servicios?\u00bb el_class=\u00bblast-child\u00bb]<strong>Puedes contactarnos directamente a trav\u00e9s de uno de los canales previamente descritos o env\u00edanos tu retroalimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de la secci\u00f3n<\/strong> <a href=\"\/solvenzahn\/donde_estamos\/#contacto\">Contacto<\/a>.[\/vc_toggle][vc_row_inner][vc_column_inner][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_section el_id=\u00bbboton-get\u00bb][vc_row][vc_column][vc_btn title=\u00bbIniciemos\u00bb style=\u00bbflat\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb color=\u00bbsuccess\u00bb size=\u00bblg\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb i_icon_fontawesome=\u00bbfa fa-arrow-circle-o-right\u00bb button_block=\u00bbtrue\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb link=\u00bburl:%2Fsolvenzahn%2Finiciemos%2F|title:Get%20Started||\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row row_space=\u00bbremove_padding_top\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1496072413072{padding-top: 30px !important;}\u00bb][vc_column][gva_block_heading title=\u00bbPREGUNTAS FRECUENTES\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][gva_block_heading title=\u00bbAPLICANDO A UN CR\u00c9DITO\u00bb style=\u00bbstyle-2&#8243; align=\u00bbalign-left\u00bb][vc_toggle title=\u00bb1. No tengo record crediticio. \u00bfTodav\u00eda aplico para un Cr\u00e9dito Solvenza?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]Si. A\u00fan sin tener un historial crediticio, Solvenza te otorga cr\u00e9dito. Iniciemos[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb2. \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para aplicar a un Cr\u00e9dito Solvenza?\u00bb]Podemos pre-aprobar tu cr\u00e9dito con solo tu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"cybocfi_hide_featured_image":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/614"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=614"}],"version-history":[{"count":55,"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9358,"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/614\/revisions\/9358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.solvenza.hn\/solvenzahn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}